Текст и перевод песни Lemon Jelly - A Personal Message To You From Our Chairman
I′m
taking
this
opportunity
to
discuss
with
you
some
matters
Je
profite
de
cette
occasion
pour
discuter
avec
toi
de
certaines
questions
That
concern
all
of
us
who
work
for
the
company
and
its
subsidiaries
Qui
concernent
tous
ceux
qui
travaillent
pour
l’entreprise
et
ses
filiales
We're
all
aware
of
the
increased
number
of
Nous
sommes
tous
conscients
du
nombre
croissant
de
Customers
making
use
of
our
services
throughout
the
world
Clients
qui
utilisent
nos
services
dans
le
monde
entier
There
are
more
and
more
clients
coming
into
our
offices
every
day
Il
y
a
de
plus
en
plus
de
clients
qui
viennent
dans
nos
bureaux
chaque
jour
We
have
more
and
more
queries
of
all
kinds
for
us
to
answer
Nous
recevons
de
plus
en
plus
de
demandes
de
toutes
sortes
à
répondre
How
does
a
customer
judge
us?
Comment
un
client
nous
juge-t-il
?
Certainly
his
judgement
will
be
based
on
the
Son
jugement
sera
certainement
basé
sur
la
Quality
of
the
products
and
services
he
purchases
Qualité
des
produits
et
services
qu’il
achète
But
equally
he′ll
judge
us
all
on
how
well
he's
Mais
il
nous
jugera
également
sur
la
manière
dont
il
est
Treated.
If
he's
made
to
feel
unwelcome,
we′ve
failed
Traité.
S’il
se
sent
mal
accueilli,
nous
avons
échoué
Sooner
or
later,
this
must
result
in
loss
of
sales
Tôt
ou
tard,
cela
doit
entraîner
une
perte
de
ventes
How
does
a
customer
feel
after
dealing
with
us?
Comment
un
client
se
sent-il
après
avoir
eu
affaire
à
nous
?
Does
he
want
to
deal
with
one
of
our
offices
again?
A-t-il
envie
de
traiter
à
nouveau
avec
l’un
de
nos
bureaux
?
Or
does
he
turn
to
a
competitor
or
tell
Ou
se
tourne-t-il
vers
un
concurrent
ou
raconte-t-il
Others
what
poor
treatment
he
received?
Aux
autres
le
mauvais
traitement
qu’il
a
reçu
?
Does
he
belittle
our
service
and
our
Méprise-t-il
notre
service
et
nos
Employees
because
he
was
treated
discourteously?
Employés
parce
qu’il
a
été
traité
avec
discourtoisie
?
We
know
we
offer
the
finest,
Nous
savons
que
nous
offrons
les
meilleurs
Most
complete
products
and
services
available
in
our
Produits
et
services
les
plus
complets
disponibles
dans
notre
Field.
We
can
all
take
a
great
deal
of
pride
in
this
Domaine.
Nous
pouvons
tous
être
fiers
de
cela
But
most
important
to
us
and
to
our
customers
is
service,
Mais
le
plus
important
pour
nous
et
pour
nos
clients
est
le
service,
And
good
service
to
our
customers
every
day
can′t
be
haphazard
Et
un
bon
service
à
nos
clients
tous
les
jours
ne
peut
pas
être
aléatoire
Our
public
image
doesn't
just
happen.
Notre
image
publique
ne
se
fait
pas
tout
seul.
It′s
built
moment
by
moment,
Elle
se
construit
instant
par
instant,
One
customer
at
a
time,
by
each
and
every
one
of
us
Un
client
à
la
fois,
par
chacun
d’entre
nous
The
key
to
good
customer
relations
is
attitude.
Your
attitude,
La
clé
de
bonnes
relations
clients
est
l’attitude.
Votre
attitude,
My
attitude,
toward
our
jobs,
our
clients,
and
our
fellow
employees
Mon
attitude,
envers
notre
travail,
nos
clients
et
nos
collègues
Large
organizations
are
often
thought
of
as
cold
and
impersonal,
Les
grandes
organisations
sont
souvent
considérées
comme
froides
et
impersonnelles,
Constantly
making
rules
to
frustrate
and
discourage
their
employees
Établissant
constamment
des
règles
pour
frustrer
et
décourager
leurs
employés
I'd
like
to
feel
that
each
of
us
sees
our
job
J’aimerais
que
chacun
d’entre
nous
considère
son
travail
As
a
satisfying
challenge
rather
than
a
chore
Comme
un
défi
satisfaisant
plutôt
qu’une
corvée
For
a
respected,
growing
company
such
as
ours,
Pour
une
entreprise
respectée
et
en
pleine
croissance
comme
la
nôtre,
Where
customer
service
is
the
foundation
of
our
business,
Où
le
service
client
est
le
fondement
de
notre
activité,
I
believe
that
jobs
depend
on
sales,
Je
crois
que
les
emplois
dépendent
des
ventes,
Sales
depend
on
service,
service
depends
on
you,
and
me
Les
ventes
dépendent
du
service,
le
service
dépend
de
toi
et
de
moi
Thank
you
very
much
Merci
beaucoup
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